Оплата Atlassian из России — Jira, Confluence, Bitbucket

Через российский договор на информационно-технические услуги: ваша компания оплачивает счёт в рублях на наш российский счёт, а Oplatim Services оказывает услуги по содействию в получении доступа к нужному зарубежному сервису. Вы получаете полный комплект закрывающих документов для бухгалтерии — договор-оферту, счёт в рублях и акт.

Полный пакет оригиналов:

• Договор-оферта (или индивидуальный договор)
• Счёт на оплату
• Акт оказанных услуг

Документы передаются через системы ЭДО или в бумажном виде по запросу.

Да, поддерживаем основные системы электронного документооборота: Диадок (СКБ Контур), СБИС, Астрал. Документы подписываются КЭП и передаются автоматически.

Да. Поскольку плательщиком зарубежного сервиса выступает наша компания, иностранный VAT не начисляется на конечного клиента в РФ. Это даёт ощутимую экономию относительно прямой оплаты с европейских карт.

Оплачиваем через партнёрскую инфраструктуру. Алгоритм: (1) Выставляем счёт в рублях по реквизитам юр. лица. (2) Получаем оплату. (3) Производим оплату в адрес Atlassian Pty Ltd (Australia) через наш US-аккаунт в течение 1 рабочего дня. (4) Подписка активируется/продлевается на вашем Atlassian-аккаунте. Ваши workspaces, проекты, пользователи не затрагиваются.

Atlassian с февраля 2024 прекратил продажи Server-лицензий, а с февраля 2025 — даже apgrade-лицензий. Поддержка существующих Server-инсталляций закончилась 15 февраля 2024. Решения: (1) Миграция в Cloud (рекомендуем) — помогаем перенести данные через Cloud Migration Assistant, сохраняем историю задач, workflows, кастомные поля, attachments. (2) Data Center — для крупных enterprise (от 500 users), self-hosted с лицензией на год, подписка $44,000+/год за Jira DC 500.

Atlassian Cloud работает по двум схемам: Monthly — оплата в начале каждого месяца, тарифы выше на ~17%. Annual — оплата на год вперёд, скидка ~17% от monthly, единый счёт. Мы рекомендуем annual — выгоднее и меньше bureaucracy для бухгалтерии. Возможно изменить количество пользователей в течение года (overage списывается дополнительно или возвращается при сокращении).

Да, оплачиваем любые подписки и one-time покупки из Marketplace: Tempo Timesheets, Tempo Cost Tracker, ScriptRunner, BigPicture, Structure for Jira, ProForma, Easy Agile (Roadmaps/Programs/User Story Maps), Refined for Jira/Confluence, Xray Test Management, Zephyr, Insight Asset Management. Marketplace-биллинг идёт через ваш Atlassian-аккаунт — мы оплачиваем общий счёт.

Да, есть бандл Atlassian Together ($11/user/mo Standard, $19/user/mo Premium) — включает Jira, Confluence, Trello, Atlas, Jira Product Discovery. Подходит для cross-functional команд (product, design, eng в одном аккаунте). Также часто берут Jira + Confluence + Bitbucket отдельно — гибче по тарифам если разная аудитория (Bitbucket нужен только разработчикам, Confluence всей команде).

Atlassian Guard Standard ($3-5/user/mo, бывший Atlassian Access) — для централизованного управления безопасностью: SAML SSO, two-step verification, organization audit logs, automated user provisioning. Рекомендуем для команд от 25+ человек, особенно если уже используете SSO (Okta, Entra ID, Google Workspace). Guard Premium — для enterprise с дополнительной защитой от инсайдерских угроз.

Jira Service Management (JSM) — отдельный продукт для ITSM, helpdesk, customer support: ticketing с SLA, knowledge base из Confluence, change management, incident management, request portal. Стоимость считается per agent (а не per user) — $19.04/agent/mo Standard, $47.82/agent/mo Premium. Обычная Jira Software — для разработки и проектов (спринты, backlog, бэклог-grooming). Часто берут оба: JSM для helpdesk, Jira Software для dev-команды.